1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej prowadzonej pod adresem wiewiorskiagency.pl.
1.2. Właścicielem strony i administratorem danych jest Wiewiórski Agency z siedzibą w Koninie, NIP 6652979556, kontakt: kontakt@wiewiorskiagency.pl.
1.3. Korzystając ze strony internetowej, użytkownik akceptuje niniejszy regulamin oraz zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień.
2. Zasady korzystania z witryny
2.1. Strona internetowa służy do prezentowania informacji o usługach świadczonych przez Wiewiórski Agency.
2.2. Użytkownicy mogą korzystać z zawartości strony wyłącznie w celach zgodnych z prawem oraz z poszanowaniem praw osób trzecich.
2.3. Zabronione jest wykorzystywanie strony do celów innych niż jej przeznaczenie, w szczególności do działań naruszających bezpieczeństwo lub prywatność innych użytkowników oraz działań mających na celu uszkodzenie strony.
3. Zakres usług
3.1. Wiewiórski Agency świadczy usługi związane z tworzeniem stron internetowych, pozycjonowaniem SEO, integracją systemów płatności oraz wsparciem technicznym dla stron internetowych.
3.2. Szczegóły dotyczące oferowanych usług są dostępne na odpowiednich podstronach witryny.
4. Odpowiedzialność
4.1. Wiewiórski Agency nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania ze strony internetowej przez użytkowników.
4.2. Wiewiórski Agency dokłada wszelkich starań, aby strona internetowa działała poprawnie i była dostępna przez całą dobę. Zastrzegamy jednak możliwość wystąpienia przerw w działaniu strony z przyczyn technicznych, niezależnych od nas.
4.3. Wszelkie treści umieszczone na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.
4.4. Po dokonaniu zakupu e-booka Klient otrzymuje link do pobrania pliku w formacie PDF, który jest ważny przez 30 dni od daty zakupu. Limit pobrań wynosi 3 razy. Po wykorzystaniu limitu lub wygaśnięciu ważności linku, Klient nie otrzyma dodatkowego dostępu do pliku.
4.5. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowe pobranie i zachowanie pliku w okresie ważności linku. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę dostępu wynikającą z niepobrania pliku w wyznaczonym czasie lub limitach.
5. Ochrona danych osobowych
5.1. Administratorem danych osobowych jest Wiewiórski Agency, zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie.
5.2. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Szczegóły przetwarzania danych opisano w Polityce Prywatności.
6. Prawa autorskie
6.1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie, w tym teksty, grafiki, logo, oraz elementy graficzne, są chronione prawem autorskim i należą do Wiewiórski Agency lub zostały użyte za zgodą właścicieli.
6.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści zamieszczonych na stronie bez uprzedniej zgody Wiewiórski Agency jest zabronione.
7. Reklamacje
7.1. Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania strony internetowej lub świadczonych usług. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres kontakt@wiewiorskiagency.pl.
7.2. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty ich otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
8. Brak prawa do odstąpienia od umowy (produkty cyfrowe)
8.1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.), prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy oraz po poinformowaniu Konsumenta przez Sprzedawcę o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
8.2. Klient, dokonując zakupu produktu cyfrowego (np. e-book), wyraża wyraźną zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, co skutkuje utratą prawa do zwrotu. Zgoda ta jest wyrażana poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) w formularzu zamówienia.
8.3. Po wyrażeniu zgody na dostarczenie produktu cyfrowego i rozpoczęciu świadczenia (np. udostępnieniu linku do pobrania e-booka), Klient traci prawo do odstąpienia od umowy, a zwrot zakupionego produktu cyfrowego nie jest możliwy.
8.4. Produkty cyfrowe, takie jak e-booki, są dostarczane w formie pliku elektronicznego (PDF) i po ich pobraniu przez Klienta nie podlegają zwrotowi ze względu na ich niematerialny charakter oraz brak możliwości zweryfikowania, czy produkt został skopiowany lub użyty.
8.5. W przypadku pytań lub problemów z produktem cyfrowym (np. trudności z pobraniem e-booka), Sprzedawca oferuje wsparcie techniczne. Klient może skontaktować się z nami pod adresem kontakt@wiewiorskiagency.pl w celu uzyskania pomocy.
8.6. Klientowi przysługuje jedynie prawo do osobistego użytku. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub udostępnianie e-booka osobom trzecim bez pisemnej zgody autora.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Wiewiórski Agency zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Każda zmiana regulaminu będzie publikowana na stronie wraz z datą jej wejścia w życie.
9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
9.3. Korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian w regulaminie oznacza ich akceptację.
10. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego regulaminu, prosimy o kontakt na adres: kontakt@wiewiorskiagency.pl.
